Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Куркина Степан Георгиевича, именуемого в дальнейшем «Оператор», заключить с любым дееспособным физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты, договор на изложенных ниже условиях в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой. Акцепт настоящей Оферты (совершение действий по регистрации в веб-сервисе, подключение тарифов, пополнение баланса и использование функционала) означает безоговорочное принятие Пользователем всех её условий.

2. Предмет оферты

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функционалу веб-сервиса «Expertiser» и связанных с ним сервисов (далее — «Сервис») через веб-браузер и/или мобильного приложения

2.2. Доступ к функциям Сервиса определяется подключенными Пользователем тарифами:

2.3. Платные тарифы используют модель предоплаты. Пользователь пополняет личный баланс в веб-сервисе, с которого производятся автоматические ежедневные списания согласно установленной суточной стоимости подключенных тарифов.

2.4. Пользователь может в любой момент приостановить подключенный тариф, что прекратит ежедневные списания. При недостаточности средств на балансе действие тарифа автоматически приостанавливается.

2.5. Оператор оставляет за собой право расширять предоставляемый список сервисов, изменять функции тарифов и стоимость ежедневных списаний без предварительного уведомления.

3. Условия использования Сервиса

3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках законодательства РФ и условий настоящей Оферты.

3.2. Пользователь обязуется самостоятельно управлять своим балансом и подключенными тарифами. Оператор не несет ответственности за непредвиденные ежедневные списания, если Пользователь не приостановил тариф или не пополнил баланс.

3.3. Несоблюдение условий может повлечь блокировку аккаунта и отказ в предоставлении доступа к Сервису.

3.4. Остаток средств на балансе Пользователя может быть возвращен пользователю при обращении на электронную почту support@expertiser.ru. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

4. Порядок расчетов

4.1. Пополнение баланса осуществляется Пользователем самостоятельно через интерфейс веб-сервиса посредством интегрированных платежных систем.

4.2. Ежедневные списания производятся со счета Пользователя автоматически за каждый день действия подключенного тарифа, если на балансе достаточно средств.

4.3. При исчерпании средств на балансе ежедневные списания прекращаются и подключенные тарифы автоматически приостанавливаются.

4.4. Возврат средств в случае технической ошибки (двойное списание, списание по неправильному тарифу) рассматривается в срок до 10 календарных дней со дня поступления заявки через email: support@expertiser.ru.

5. Ответственность сторон

5.1. Оператор не несет ответственности за действия Пользователя, совершённые с использованием информации, полученной в Сервисе.

5.2. Сервис не несет ответственность за качество консультаций полученных с помощью чатов с виртуальными специалистами созданными на основе технологий искусственного интеллекта

5.3. Оператор не несет ответственности за временную недоступность веб-сервиса, вызванную техническими сбоями, обслуживанием или иными причинами, не зависящими от Оператора.

5.4. Ответственность Оператора ограничена суммой, которая была некорректно списана с баланса Пользователя.

6. Защита данных

6.1. Оператор обязуется защищать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством РФ об защите персональных данных.

6.2. Информация о платежах хранится в соответствии с требованиями безопасности платежных систем.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до момента её отзыва Оператором.

7.2. Оператор вправе в любое время изменить условия Оферты, включая функциональность тарифов и стоимость ежедневных списаний. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://expertiser.ru и в интерфейсе веб-сервиса.

7.3. Пользователь считается уведомленным об изменениях с момента их публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новыми условиями.

7.4. При возникновении вопросов, связанных с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: support@expertiser.ru или через онлайн-чат поддержки в веб-сервисе.

7.5. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.