Диагностическая карта для Компьютерного клуба
Узнайте точки роста и проблемные зоны для компьютерного клуба.
Игровое Оборудование и Инфраструктура
Производительность ПК Все компьютеры без задержек и фризов запускают популярные современные игры (CS:GO, Dota 2, Valorant, WOT) на высоких настройках графики при стабильно высоком FPS.
Состояние периферии Мышки, клавиатуры, наушники и мониторы — игровых серий, в отличном рабочем состоянии. Все устройства чистые, без залипших клавиш и дефектов.
Стабильность сети Интернет-соединение стабильное, с низким пингом и без разрывов. Обеспечена высокая скорость как для игр, так и для стриминга.
Актуальность игр и ПО Установлены все востребованные игры, которые регулярно обновляются. Работает удобная и быстрая оболочка (шелл) для авторизации клиентов и запуска игр.
Атмосфера и Комфорт Гостя
Чистота и порядок Игровые места, столы, кресла и особенно периферия регулярно протираются. В клубе, включая санузел, поддерживается чистота и порядок.
Удобство игровых мест Кресла эргономичные, подходят для долгих игровых сессий. Достаточно личного пространства, чтобы гостю и его напиткам/еде было комфортно.
Вентиляция и климат В помещении свежий воздух, работает система вентиляции и кондиционирования. Отсутствует духота и неприятные запахи.
Атмосфера Дизайн, освещение (неоновая подсветка) и фоновая музыка создают правильное игровое настроение и желание возвращаться.
Услуги и Ценообразование
Понятные тарифы Ценовая политика проста и понятна. Есть часовая оплата, выгодные пакеты (например, "Ночной", "Утренний") и, возможно, VIP-зона с более мощными ПК.
Бар и снеки Есть продуманный ассортимент напитков (энергетики, газировка) и снеков, которые удобно есть за компьютером. Цены адекватны, а продукция всегда в наличии.
Система бронирования Гость может легко и быстро забронировать компьютер заранее (по телефону, через соцсети или сайт), будучи уверенным, что для него будет место.
Программа лояльности Внедрена система поощрения постоянных клиентов: бонусы на счет, скидки, накопительная система, которая мотивирует приходить чаще.
Персонал и Сервис
Компетентность администратора Администратор — не просто кассир. Он вежлив, разбирается в играх, может быстро решить техническую проблему гостя (помочь с логином, настройками) и поддержать разговор.
Скорость обслуживания Процесс пополнения счета, заказа еды/напитков и решения проблем гостя происходит максимально быстро, не отвлекая его надолго от игры.
Поддержание порядка Администратор следит за соблюдением правил клуба, предотвращает конфликты и следит, чтобы гости не мешали друг другу громкими криками или неадекватным поведением.
Проактивность Сотрудники проявляют инициативу: предлагают помощь, если видят, что у гостя возникла проблема; информируют об акциях и выгодных пакетах.
Маркетинг и Комьюнити
Присутствие в сети Клуб имеет живые и активные страницы в соцсетях (VK, Telegram, Discord), где анонсируются новости и общается аудитория. Высокий рейтинг (4.7+) и много отзывов на онлайн-картах.
Турниры и мероприятия Регулярно проводятся любительские турниры по популярным дисциплинам. Это создает ядро постоянной аудитории и привлекает новых игроков.
Создание сообщества Клуб является центром притяжения для геймеров района/города. Люди приходят не только поиграть, но и пообщаться, найти тиммейтов.
Внешний вид и навигация У клуба есть заметная, привлекательная вывеска. Его легко найти. Входная группа чистая и гостеприимная.
Управление и Финансы
Система управления клубом Используется профессиональное ПО (например, SENET, SmartShell, Gizmo), которое автоматизирует учет времени, финансов, склада (бара) и клиентской базы.
Контроль финансов Владелец четко понимает структуру доходов (аренда ПК, бар) и расходов (аренда помещения, интернет, ФОТ, апгрейды) и видит чистую прибыль.
Безопасность Ведется видеонаблюдение для безопасности гостей и сохранности оборудования. Установлено анти-чит ПО.
План апгрейдов Существует долгосрочный план и выделяется бюджет на регулярное обновление парка ПК и периферии, чтобы клуб оставался технологически актуальным.
Результаты тесты
Антикризисный срочный план- Долгосрочный план развития
- Консультацию эксперта
Бесплатная консультация по систематизации бизнеса
Порекомендуем одного из наших экспертов для бесплатной диагностики
Expertiser — сервис для предпринимателей
Второй мозг вашей компании и операционная система для бизнеса
